Regulamin
Regulamin sklepu internetowego banyanevent
- Sprzedawca
- Definicje
- Zakres i wymagania techniczne
- Produkty, ceny i waluty
- Zamówienie i zawarcie umowy
- Płatność
- Dostawa
- Odstąpienie i zwroty
- Reklamacje
- Obowiązki klienta i zakaz nadużyć
- Własność intelektualna
- Dane osobowe
- Prawa konsumenta i rozwiązywanie sporów
- Prawo właściwe
- Zmiany
- Kontakt
1. Sprzedawca
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego działającego pod marką banyanevent w domenie banyanevent.com jest Damian Maciejewski, Osiedle Generała Władysława Andersa 13 lok. 15, 64-000 Kościan, Polska, NIP 7772263387, REGON 302055421. Kontakt: support@banyanevent.com, +48 798 001 884.
banyanevent jest marką handlową; sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym prawnie jest Damian Maciejewski.
2. Definicje
Sprzedawca — Damian Maciejewski (marka banyanevent). Klient — osoba składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Sklep — sklep internetowy dostępny w domenie banyanevent.com. Towar — materiał szkółkarski (rośliny, sadzonki, krzewy, drzewa) oferowany w Sklepie.
3. Zakres i wymagania techniczne
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
4. Produkty, ceny i waluty
Informacje o towarach, w tym skład włókienniczy, wymiary i przeznaczenie, podawane są na stronie produktu przed zakupem. Ceny prezentowane są wraz z wyraźnym kodem waluty (PLN lub GBP).
Ceny są cenami dla konsumenta. Kwota i waluta obciążenia są jednoznacznie pokazane w podsumowaniu zamówienia przed płatnością i to dokładnie ta kwota i waluta jest pobierana. Ewentualne obowiązki podatkowe (np. VAT) rozliczane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Koszt dostawy jest pokazywany przed płatnością. Po zakupie nie są doliczane ukryte opłaty.
5. Zamówienie i zawarcie umowy
Złożenie zamówienia następuje po dodaniu towarów do koszyka, podaniu danych oraz potwierdzeniu zamówienia przyciskiem oznaczonym jako „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Przed jego kliknięciem prezentowane są istotne informacje o zamówieniu.
Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.
6. Płatność
Dostępne metody płatności prezentowane są przy składaniu zamówienia. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności; Sprzedawca nie przechowuje surowych danych kart płatniczych. Wszystkie towary są jednorazowymi zakupami — brak płatności cyklicznych i subskrypcji.
Płatność kartą może pojawić się na wyciągu jako BANYANEVENT.
7. Dostawa
Zasady i szacowany czas dostawy określa Polityka dostawy. Podane okna czasowe to szacunki, a nie gwarantowane terminy doręczenia.
8. Odstąpienie i zwroty
Uprawnionemu konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Szczegóły, w tym adres zwrotu i zasady zwrotu płatności, opisują strony Zwroty i Zwrot płatności oraz wzór formularza odstąpienia.
9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach. Zasady składania reklamacji opisuje strona Reklamacje. Odpowiedzialności ustawowej nie wyłącza się na niekorzyść konsumenta.
10. Obowiązki klienta i zakaz nadużyć
Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz nie korzystać ze Sklepu w sposób bezprawny, w szczególności nie dostarczać treści bezprawnych ani nie zakłócać działania Sklepu.
11. Własność intelektualna
Treści Sklepu (teksty, zdjęcia, układ) są chronione prawem. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody Sprzedawcy.
12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
13. Prawa konsumenta i rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych w Polsce/UE, w tym z pomocy właściwych organów ochrony konsumentów (np. rzecznika konsumentów oraz UOKiK). Zachęcamy do kontaktu ze Sprzedawcą w pierwszej kolejności.
Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć na podstawie prawa właściwego dla konsumenta.
14. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie oraz przepisy Unii Europejskiej. Postanowienie to nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu.
15. Zmiany
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.
16. Kontakt
Damian Maciejewski (banyanevent), Osiedle Generała Władysława Andersa 13 lok. 15, 64-000 Kościan. E-mail: support@banyanevent.com, tel.: +48 798 001 884.
Skontaktuj się z nami — support@banyanevent.com · +48 798 001 884